Serwis dla osób indywidualnych i firm

Oferujemy szybki i profesjonalny serwis komputerowy dla osób indywidualnych oraz firm (także Outsourcing IT) .

Obszar IT

To najdynamiczniej rozwijający się obszar naszej firmy. Oferujemy wiele innowacyjnych rozwiązań usprawniających organizację, funkcjonowanie przedsiębiorstw. Nasze wieloletnie doświadczenie jest tu znaczącym atutem. Stąd wiemy że nie ma rozwiązań czy urządzeń bezawaryjnych lecz sprawna i szybka reakcja jest na to lekarstwem. Dysponujemy kompetentną doświadczoną kadrą techniczną. .

Nasz potencjał pozwala zapewnić Państwu profesjonalną instalację systemu, urządzeń. Przeprowadzimy szkolenie, przygotujemy Państwa do optymalnego korzystania z wdrożonych rozwiązań. Monitorujemy eksploatację urządzeń co pozwala nam na skuteczne dostosowywanie środków zaradczych na wszelkiego rodzaju utrudnienia.

Nasze atuty:
  • wieloletnie doświadczenie
  • wykwalifikowana, kompetentna kadra techniczna
  • rejestracja, monitoring eksploatacji obsługiwanych urządzeń, napraw , przeglądów gwarancyjnych i pogwarancyjnych
  • własny magazyn podzespołów i części zamiennych zapewniający szybką, sprawną obsługę awarii
  • zdalna pomoc, serwis, diagnostyka
  • sprzęt zastępczy.
  • Kasy fiskalne

    W obszarze kas i drukarek fiskalnych działamy na rynku od 27 lat. Nasze doświadczenie pozwala nam na zapewnienie Państwu kompleksowej pomocy w tym zakresie. W sposób profesjonalny doradzimy w doborze urządzenia, odpowiednio je skonfigurujemy, zrealizujemy kompletną, wymaganą przepisami skarbowymi dokumentację oraz przeprowadzimy stosowne szkolenie z codziennej obsługi produktu. Zapewniamy Państwu również sprawne, profesjonalne wsparcie posprzedażowe. Nasza wiedza oraz zaplecze techniczne pozwala na skuteczne , szybkie reagowanie na wszelkie problemy techniczne wynikające z codziennej eksploatacji produktu. Współpracujemy z wiodącymi producentami urządzeń fiskalnych w Polsce – firmami Posnet oraz Elzab.

    Nasze atuty:
  • wieloletnie doświadczenie
  • wykwalifikowana, kompetentna kadra techniczna
  • rejestracja, monitoring eksploatacji obsługiwanych urządzeń, napraw , przeglądów gwarancyjnych i pogwarancyjnych
  • własny magazyn podzespołów i części zamiennych zapewniający szybką, sprawną obsługę awarii
  • zdalna pomoc, serwis, diagnostyka
  • sprzęt zastępczy.
  • Urządzenia drukująco-kopiujące

    Doświadczenie jakie zdobyliśmy w ciągu 25 lat pracy w serwisie urządzeń kopiujących podpowiada nam, że najlepszy serwis to ten o którego istnieniu klient nie musi pamiętać.

    Nasze działania maja na celu głownie zapobieżenie powstawaniu awarii a w przypadku wystąpienia jak najszybsze jej usunięcie.

    Kolejnym etapem jest instalacja urządzeń i oprogramowania przez kompetentnych pracowników którzy dzięki wieloletniemu doświadczeniu potrafią nie tylko sprawnie serwisować urządzenie ale również w sposób przystępny przeszkolić klientów tak aby mogli wykorzystać jak najwięcej funkcji które posiada maszyna i dołączone do niej oprogramowanie.

    Dzięki posiadanemu oprogramowaniu na bieżąco monitorujemy pracę urządzeń i w wielu wypadkach możemy zapobiec wystąpieniu problemu zanim on się ujawni.

    Kiedy jednak problem powstanie, a jak uczy doświadczenie jest to nieuniknione nawet przy najlepszej organizacji pracy serwisu, posiadamy narzędzia które w sposób prosty i jednocześnie gwarantujący szybką reakcję serwisu zapewniają łatwą komunikację z nami. Gromadzimy w systemie wszystkie zgłoszenia, umożliwiamy klientom przeglądanie historii serwisowej użytkowanych przez nich maszyn w ten sposób mogą Państwo obiektywnie ocenić naszą pracę.

    W rzadkich przypadkach kiedy serwis nie potrafi poradzić sobie z urządzeniem po pierwszym zgłoszeniu zapewniamy udostępnienie urządzenia zastępczego identycznego z posiadanym lub o parametrach nie gorszych.

    Oferujemy również kompleksową obsługę serwisową urządzeń w ramach której otrzymują Państwo takie same korzyści jak w przypadku dzierżawy: materiały eksploatacyjne (w tym także tonery), naprawę urządzenia, maszynę zastępczą w przypadku gdy naprawa nie będzie możliwa na miejscu o parametrach takich samych lub lepszych.

    Nasze atuty:
  • wieloletnie doświadczenie
  • wykwalifikowana, kompetentna kadra techniczna
  • rejestracja, monitoring eksploatacji obsługiwanych urządzeń, napraw , przeglądów gwarancyjnych i pogwarancyjnych
  • własny magazyn podzespołów i części zamiennych zapewniający szybką, sprawną obsługę awarii
  • zdalna pomoc, serwis, diagnostyka
  • sprzęt zastępczy.

  • Koordynator serwisu kom. 696 493 841

    Drukarki kodów kreskowych

    Z drukarkami kodów kreskowych mamy do czynienia od 27 lat. Zebraliśmy w tym czasie spore doświadczenie którym dzielimy się z naszymi klientami. Pomożemy dobrać optymalne urządzenie drukujące, przeprowadzimy instalację sprzętu wraz z odpowiednim szkoleniem użytkowników.

    Wspieramy Państwa w procesie codziennej eksploatacji sprzętu. Zapewniamy doskonałe materiały eksploatacyjne. Jesteśmy w stanie zapewnić pełne wsparcie włącznie z urządzeniami zastępczymi udostępnianymi na czas poważniejszych awarii sprzętu. Z nami jesteście Państwo przygotowani aby wyeliminować czy też zniwelować niekorzystne przestoje produkcyjne spowodowane nagłymi awariami systemów.

    Nasze atuty:
  • wieloletnie doświadczenie
  • wykwalifikowana, kompetentna kadra techniczna
  • rejestracja, monitoring eksploatacji obsługiwanych urządzeń, napraw , przeglądów gwarancyjnych i pogwarancyjnych
  • własny magazyn podzespołów i części zamiennych zapewniający szybką, sprawną obsługę awarii
  • zdalna pomoc, serwis, diagnostyka
  • sprzęt zastępczy.